Marketing

Cross-Selling und Kundenempfehlungen

Cross-Selling bedeutet das Bewerben und den Verkauf ähnlicher Produkte und Dienstleistungen. Mit diesem Modul stehen Ihnen verschiedenen Optionen zur Verfügung, die Sie individuell gestalten können. Zum einen können Sie pauschale Produktempfehlungen an Ihre Kunden geben, zum anderen ganz bestimmte Produkte, die in einem engen Zusammenhang zu einem anderen Produkt stehen, bewerben. Es handelt sich hierbei um sogenannte Kundenempfehlungen („Kunden, die Produkt A kauften, haben auch Produkt B gekauft“ etc.).

 

Produktbanner gehören inzwischen zu einer beliebten Art des Internet-Marketings. Schalten auch Sie Ihre Werbung bei einem Affiliate-Partner und erhöhen Sie dadurch Ihre Reichweite und Ihren Bekanntheitsgrad und gewinnen Sie neue Kunden.
Im Rahmen eines von Ihnen gesteuerten Partnerprogramms (Affiliate Programm) können Sie Ihren Produktbanner bei Ihrem Affiliate Partner platzieren. Klickt ein Besucher Ihren Produktbanner an, wird er automatisch per Hyperlink zu Ihrem Webshop geleitet. Der Affiliate Partner wird hierfür z.B. durch eine Provision vergütet.
Unsere enterprise TradingBase ermöglicht Ihnen die selbständige Pflege Ihrer Produktbanner. Der in die Bannerwerbung eingebaute Code steht in direkter Verbindung zum beworbenen Produkt in ihrem Shop. Alle durchgeführten Änderungen werden sofort auf der Website Ihres Affiliate-Partners angezeigt. Sie können so selbst entscheiden, wann Sie den Produktbanner austauschen möchten und sind zukünftig von Ihrem Partner unabhängig.

 

Partner-Programm mit Provisionierung

Beim Partner-Programm (Affiliate Programm) stellt der Produktanbieter seine Werbemittel (z.B. Produktbanner) zur Verfügung, die der Affiliate auf seinen Seiten zur Angebotsbewerbung des Kooperationspartners verwendet. Ein Partner-Programm basiert in der Regel immer auf einer Vergütungsprovision. Die Vermittlung erfolgt durch einen Link, der einen speziellen Code enthält und den Partner eindeutig beim Händler identifiziert. Provisioniert werden der Verkauf, die Kontaktaufnahme durch den Kunden oder die reinen Klicks auf das Werbemittel. Jedoch gibt es hierfür eine Vielzahl möglicher Kombinationen und Varianten.
Unsere TradingBase erleichtert Ihnen die Partner-Verwaltung. Auf einer Übersichtsseite haben Sie auf einen Blick alle Informationen, wie erfolgreiche Ihre Werbemaßnahmen bei welchem Affiliate sind. Zudem wird automatisch, die an Ihren Partner zu zahlende Provision errechnet. Auf diese Weise können Sie Ihre Partner-Programme einfach und schnell verwalten.

 

Google Produktsuche

Mittels einer Schnittstelle zur Google Produktsuche werden automatisch die im Shop eingepflegten Artikel, inklusive Artikelbeschreibung, Artikelbild und Preis, automatisch an die Google Produktsuche gemeldet. Hierbei werden jedoch nur solche Artikel übermittelt, die in der Artikelverwaltung aktiv geschalten wurden.
Die Google Produktsuche bietet Internetnutzern Such- und Vergleichsfunktionen sowie Links zu den Produktseiten. Um im unüberschaubaren Produktangebot im Internet von Ihren potentiellen Kunden gefunden zu werden, empfehlen wir Ihnen die Google Produktsuche.

 

Guthaben und Gutscheine

Mit dem Guthaben-Modul können Guthaben je Kunde verwaltet werden, die bei Käufen automatisch in Abzug gebracht werden, ohne dass es noch einer Zahlung bedarf. Dadurch sind Käufe mittels Guthaben wesentlich schneller abwickelbar, z.B. durch einen Sofort-Klick-Button. Der Kunde kann „sein Guthaben“ jederzeit einsehen, durch Einzahlungen auffüllen, sich aber auch wieder auszahlen lassen (letzteres nur, sofern das vom Shopbetreiber gewünscht wird).

Das Modul Gutschein hat für Sie zwei verschiedene Funktionen. Zum einen können Sie Ihren Kunden einen weiteren Service anbieten, indem er auch Gutscheine als Geschenk, wie einen Artikel in Ihrem Shop, erwerben und verschenken kann. Nach Bestellung eines Gutscheins erhält Ihr Kunde den Gutschein mit einer Gutschein ID. Dieser Code muss bei der Einlösung im Shop eingegeben werden und wird automatisch vom Endbetrag abgezogen.
Den Geschenkgutschein können Sie zum anderen auch in Marketing-Aktionen verwenden. Beispielsweise können Sie an alle Newsletter Abonnenten einen Newsletter mit einem Promotion Code mit festgelegtem Wert versenden und dadurch Kaufanreize in Ihrem Shop schaffen.

 

 

Bewertungssystem

Mittels des Bewertungssystems können Ihre Kunden Artikel Ihres Shops oder auch z.B. Ihre Serviceleistungen bewerten. Bewertungen können hierbei sowohl doch die Vergabe von Sternen als auch textlich erfolgen, aber auch beides ist möglich. Gut bewertete Artikel und Serviceleistungen stellen für Sie gleichzeitig eine Kundenempfehlung und Werbung dar, was andere Kunden zu einem Kauf in Ihrem Shop veranlassen kann.

 

Webshop auf CD

Anhand einer speziellen Technik ist es möglich, Ihren gesamten Webshop auf CD abzubilden. Dies ist besonders dann sinnvoll, wenn Sie Ihren Webshop mit allen Produktlisten und -details auch Kunden und Interessenten bereitstellen möchten, die an bestimmten Standorten (z.B. Buchhandlungen) nicht oder nur begrenzt Zugriff auf das Internet haben.
 

 
 
 
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